Oda temizliği mükemmel, personel çok güleryüzlü ve profesyonel. Özellikle pastane bölümünden Ugur'a ve Hasan Bey'e teşekkürler.

Harika bir deneyimdi!

Otel içindeki huzurlu atmosfer ve rahatlık, gerçekten evimde hissettim. Çalışanların yardımseverliği ve özeni beni etkiledi. Kesinlikle Elysium İstanbul - MGallery by Sofitel'de bir sonraki konaklamam için sabırsızlanıyorum.

Otel personeli çok profesyonel ve yardımseverdi. Temizlik konusunda hiçbir sıkıntı yaşamadık. Özellikle dubleks apartman çok geniş ve konforluydu. Havuz alanı da oldukça keyifliydi. Konumunun şehir merkezine yakın olması da avantajlıydı.

Otelin konumu Taksim'e 2 dk yürüme mesafesinde, restoran ve çok iyi dükkanların yanında, fitness merkezi o kadar da kötü değil, aynı zamanda oda temiz.

Birçok kez oda servisinden yemek sipariş ettik ya kötüydü ya yanlış bir sipariş getiriyorlardı veya siparişinize başka şeyler ekliyorlardı, mesela tavuk şiş sipariş ettik, içinde kan vardı, yani çiğdi. Makarna da güzel değildi. Dışarıda yemeyi tercih ederim.

Çok samimi ve misafirperver fantastik personel. Çok rahat bir oda çıktıktan sonra çok iyi temizlendi. Spor salonu ve spa tesisleri harika. Tekrar tekrar gelmek istiyorum.

Her şey yolundaydı;

Check-in ile sorunum vardı ama sorun değil

kahvaltı gerçekten güzel ve büyüktü

yüzme havuzu için havlu yok, personel yok

Her şey iyi

Asansörlerden biri çalışmadı

Temiz, personel, hizmetler.

Konumu Taksim Meydanı yakınında değil. On dakika .

Odaları muhteşem konforlu ve temiz personel güler yüzlü resepsiyon duygu hanım müşteri ile süper ilgileniyor özel teşekkürler

Kahvaltısı oldukça iyi, tavsiye ederim. Otele varışımızda yaşadığımız sorun daha sonra Studio odadan Junior Suit odaya upgrade edilerek giderildi, bir gecelik bir konaklama olduğu için bunu daha kolay yapabildiler sanıyorum.

Otele 2 yaşındaki kızımızla saat 12de girmeyi planlıyorduk. yolda telefon ile aradık ve saat 14den önce otele varmış olacağımızı belirttik ve odamızı alıp alamayacağımızı sorduk, yardımcı olacaklarını söylediler, kontrol edip geri arayacaklardı; fakat aramadılar. Otele saat 12:30da vardık, resepsiyondaki görevli arkadaş sistemde rezervasyonumuzu bile göremedi, elimizdeki cep telefonundan rezervasyon mesajını kontrol etmek istedi. Biz yoldan aradığımızı ve odaya girmek istediğimizi söyledik, bunun mümkün olmadığını, herkesin oda beklediğini söylediler. Bu durumdan rahatsız olduk. Ayrıca, rezervasyon yaparken otelin iki ayrı binası olduğu, birinde suitler diğerinde ise 30m2 studio odalar olduğu göz önünde bulundurulmalı. Burda yapılan yorumlar daha ziyade suit odalar için olabilir.

Odalarinin genis olmasi...

Rezervasyonumu bir hafta öncesinden yapmama ragmen yorucu bir yolculugun ardindan, reception da oteldeki tadilat nedeniyle baska bir otelde konaklamam gerektigi sürprizini yaptiktan sonra istanbulda tekrar bir otel odasi begendirme turu attirmalari ve gösterdikleri odalarin otelin alt bömlerinde kodes gibi odalar olmasi, ailesini düsünerek king suit tutan biri icin kabus gibiydi. Ayrica bunlari yaparken 2 kücük cocugumuzla birlikteydik. Uzun ugraslardan sonra tekrar Rixos Elysium Suites de kaldik fakat günü birlik geldigimiz istanbul gezimiz bu kargasa nedeniyle rezil oldu bu hic hos olmadi ve onlara hic yakismadi malesef...

burada kalmadım Rixos Pera da kaldım ancak her rixos gibi her şey mükemmeldi.

Tasarım ve temizlik konusunda iyiydi.

Personel ilgisiz ve misafire karşı güvensiz davranışları vardı.ismine yakışır personel yasa idarecinin olmadığını düşünüyorum.boş olan mini bardan bile hesap soraniliyorlar.sorunlar çoktu.dileğim önlem alınıp o güzel tesisin Yakışır bir şekilde işletilmesi.

odalarda konfor ve donanım mükemmel

otelde tadilat olması ve hemen yanındaki inşaatın gürültüsü